よくある質問

よくある質問
  1. 導入検討中の方向け
    1. 料金について
      1. 料金はいくらですか?
      2. 月額料金以外に費用はかかりますか?
      3. トライアル後、解約し忘れた場合は料金がかかりますか?
      4. 料金はいつから発生しますか?
      5. 利用人数に含まれるユーザーを教えてください。
      6. ユーザーの退職に伴い無効化しましたが、利用人数にカウントされますか?
      7. 契約期間の縛りなどはありますか?
      8. 月の途中で解約したら料金は日割りになりますか?
      9. 支払い方法を教えてください。
      10. なぜこんなに安く使えるのでしょうか?
    2. 導入について
      1. 導入までに何日かかりますか?
      2. 本契約の方法を教えてください
      3. 必要な端末を教えてください
      4. パソコンのセットアップや導入のサポートはしてくれますか?
      5. 無料トライアル2回目の申し込みは可能ですか?
      6. トライアルアカウントをそのまま使いたいのですが
    3. 機能について
      1. ビヨンド日報くんは何をするシステムですか?
      2. 日報の記入方法を教えてください
      3. 日報の記入項目はどの程度カスタマイズできますか?
      4. どの作業にどれくらい時間をかけたか分かる機能はありますか?
      5. 時間ごとの行動を記録する機能はありますか?
      6. ビヨンド日報くんにおける工数管理とはどのようなことができますか?
      7. 「顧客」「プロジェクト」というのがよく分かりません
      8. 既読機能やコメント機能はありますか?
      9. 提出された日報は最大何年後まで見れますか?
      10. トライアル中は機能制限はありますか?
    4. 運営について
      1. ビヨンド日報くんの運営会社はどこですか?
      2. 個人情報保護方針やプライバシーポリシーはどこで見れますか?
      3. 問い合わせ対応可能な時間を教えてください
      4. 営業時間を教えてください
      5. 電話で問い合わせたいのですが
  2. ご利用中の方向け
    1. 料金などについて
      1. 請求書を郵送してもらえますか?
    2. 使い方について
      1. 使い方はどこを見たらいいですか?
      2. 導入後の流れを教えてください
      3. 顧客やプロジェクトごとに日報を検索する機能はありますか?
      4. 他の従業員の日報を閲覧可・不可にすることはできますか?
      5. 顧客・プロジェクトの新規作成ができません
    3. 各種エラーについて
      1. ログイン画面で「メールアドレスの本人確認が必要です」と表示されます
      2. ビヨンド日報くんに入力時に422エラーが表示されます
      3. ログインパスワードを忘れてしまいました
      4. ログインができません

導入検討中の方向け

料金について

料金はいくらですか?

ご利用人数によって料金が変動します。

201名以上でご利用の場合は、フォームよりお問い合わせください。

月額料金以外に費用はかかりますか?

月額料金のみでご利用いただけます。更新料・解約違約金・初期費用・システム維持費など、月額料金以外の費用は一切いただきません。

※特別なカスタマイズや開発が必要な場合は別途見積もりが必要です。

トライアル後、解約し忘れた場合は料金がかかりますか?

かかりません。

トライアルアカウントを発行するだけではお客様のクレジットカード情報や口座番号の入力は求められませんので、お気軽にお試しください。なお、トライアル期間終了後も利用履歴がある場合は、本契約希望とみなし料金を請求させていただきます。

料金はいつから発生しますか?

本契約した月から発生します。本契約の際は、お手数ですがこちらのフォームより「本契約のお申込みをしたい」をご選択ください。

利用人数に含まれるユーザーを教えてください。

管理者を含む全てのユーザーです。

ユーザーの退職に伴い無効化しましたが、利用人数にカウントされますか?

無効化状態のユーザーは利用人数にカウントされません。ただし、無効化を忘れた場合、さかのぼって過払い分を返金することはできませんのでご了承ください。

契約期間の縛りなどはありますか?

ありません。本契約当月でも解約が可能です。(ただし当月分の料金は請求しております)

月の途中で解約したら料金は日割りになりますか?

日割り計算は対応しておりません。月のどのタイミングで解約した場合でも、当月分の料金は満額請求させていただきます。

支払い方法を教えてください。

クレジットカードまたは請求書でのお支払いが可能です。
Stripeという決済代行会社を利用しており、ビヨンド日報くん運営にはカード番号が通知されませんのでご安心ください。

なぜこんなに安く使えるのでしょうか?

「安すぎる!」と驚かれるビヨンド日報くんですが、もともとは社内向けの日報・工数管理システムとして開発されました。「使いやすいこのシステムを、多くの方に長く使ってもらいたい」という思いから、低価格にて提供しております。

また、飛び込み営業やテレアポといった営業手法を取らず、主にWeb上で集客・説明・申し込みを完結させているため、ムダな人件費がかかっていない点も安さの秘密です。

詳しくはこちらの記事をご覧ください。

導入について

導入までに何日かかりますか?

トライアル申し込み後、1~2営業日以内にアカウントが発行されます。アカウント発行され次第、すぐにお使いいただけます。

本契約の方法を教えてください

こちらのフォームより「本契約のお申込みをしたい」を選択し、送信してください。

必要な端末を教えてください

ビヨンド日報くんはブラウザで使うタイプのシステムですので、社用PC・タブレット・スマートフォンがあればご利用いただけます。最低でも1台PCがあれば、アカウントを切り替えて日報を提出することも可能です。

パソコンのセットアップや導入のサポートはしてくれますか?

価格維持のため、端末(パソコンやタブレット)の設定やビヨンド日報くんの設定代行は行っておりません。

ただ、ビヨンド日報くんはメールに送られてくるリンクにログインするだけで利用可能です。機能もシンプルでマニュアルも送付されるため、普段PCでインターネットを利用する方であれば問題なく導入いただけております。

「顧客/プロジェクト」の登録事例についてはこちらの記事をご参照ください。

また、オンライン説明会にてご自身の職場に合った設定方法のアドバイスもできるため、どうぞお気軽にご参加ください。

無料トライアル2回目の申し込みは可能ですか?

恐れ入りますが、無料トライアルは1拠点につき1度までとなっております。1ヵ月のみのご利用も可能ですので、ぜひご検討くださいませ。

トライアルアカウントをそのまま使いたいのですが

本契約後も、トライアルアカウントで利用していた環境をそのままご利用いただけます。トライアル版も機能制限は一切なく、有料版と同じ機能をご利用いただけます。

機能について

ビヨンド日報くんは何をするシステムですか?

ビヨンド日報くんでできることは大きく分けて2種類です。

  1. いつでもどこでも簡単に提出・閲覧できる日報
  2. 顧客やプロジェクトごとの工数管理

詳しい機能についてはこちらの記事をご覧ください。

詳しくはこちら【日報くん】機能一覧

日報の記入方法を教えてください

  1. 「顧客/プロジェクト」からプルダウンで選択
  2. かかった時間を選択
  3. 作業内容を記入
  4. 「入力フォームを追加」で別プロジェクトの内容を入力
  5. 「確認画面へ」>「提出」

日報の記入項目はどの程度カスタマイズできますか?

「顧客/プロジェクト」:項目名の変更が可能です。また、この項目に表示されるプロジェクトは「参加中」ステータスのもののみにすることも、不参加のプロジェクトを含むことも可能です。

「工程」:表示名の変更はできませんが、工程入力欄の非表示も可能です。「顧客/プロジェクト」選択後、そのプロジェクトに紐づいている工程が選択可能になります。

「かかった時間」:表示名の変更はできません。営業日報のように「10:00~11:00」という時間表記にすることも可能です。

「作業内容」:表示名の変更はできません。

「疑問点」:こちらは自由記入欄となり、項目を3つまで増やすことができます。また、項目名の変更も可能です。

これらの変更方法はアカウント発行時に送付されるマニュアルの「1.はじめに」>「組織情報編集」をご参照ください。

どの作業にどれくらい時間をかけたか分かる機能はありますか?

日報作成時、「かかった時間」という項目を入力することが可能です。1日の合計作業時間も算出されます。

また、「稼働集計」項目にて日報の「顧客・プロジェクト」×「かかった時間」で顧客別・プロジェクト別の稼働時間を集計することができます。

時間ごとの行動を記録する機能はありますか?

営業日報や作業日報のように、時間ごとの作業内容を表示する機能もございます。

「組織情報編集」>「時刻入力設定」>「開始時刻と終了時刻から時間を自動計算する」にチェックを入れることで、このような表示が可能となります。

ビヨンド日報くんにおける工数管理とはどのようなことができますか?

  1. 顧客・プロジェクトごとの、指定の期間内の工数の集計
  2. 予算と実績コストの比較

たとえば「顧客」に取引先名を入れることで取引先ごとのかかった工数が分かります。さらに予算や時間単価を設定しておくことで、取引先ごとにかかったコストを把握し、投資効率を判断する材料になります。

業界や職種ごとの工数管理の事例についてはこちらの記事をご覧ください。

「顧客」「プロジェクト」というのがよく分かりません

「顧客」「プロジェクト」は工数管理をする単位です。顧客Aの中にプロジェクト1・2・3…があるイメージです。

もともと受託開発会社であるBPS株式会社が、顧客(委託元)やプロジェクト(案件)ごとの工数や生産性を把握するために作ったシステムなので「顧客」「プロジェクト」という項目名になっています。

もしこの項目名がご自身の職場に合っていないという場合は、「部署」「案件」「ライン」「営業所」といった他の名称に変えることも可能です。

詳しくはこちらの記事をご覧ください。

また、こちらの記事では「顧客」「プロジェクト」の登録方法を解説しています。

既読機能やコメント機能はありますか?

ビヨンド日報くんは既読機能は搭載しておりませんが、コメント機能はございます。

上司が部下の日報を閲覧したことを通知したい場合、簡単なコメントを残す、という運用をしている拠点もありますのでご参考になれば幸いです。

提出された日報は最大何年後まで見れますか?

現状、ビヨンド日報くん契約中は永久的に閲覧可能です。(※永久的なデータ保存を確約するものではありません)

トライアル中は機能制限はありますか?

ありません。トライアル期間中もすべての機能が利用可能なので、本契約後もトライアル時と同じ運用方法でご利用いただけます。(本契約後もトライアル時の環境をそのままご利用いただけます)

運営について

ビヨンド日報くんの運営会社はどこですか?

BPS株式会社です。

個人情報保護方針やプライバシーポリシーはどこで見れますか?

個人情報保護方針:https://www.bpsinc.jp/privacy.html
プライバシーポリシー:https://nippoukun.bpsinc.jp/privacy.html

問い合わせ対応可能な時間を教えてください

問い合わせフォームより24時間送信可能です。1~2営業日以内にご返答いたします。

営業時間を教えてください

月曜~金曜の10時~19時です。

※祝日・年末年始・ゴールデンウイークは除きます

電話で問い合わせたいのですが

業界最安値を維持するため、人件費や設備維持費などの観点から電話での対応は行っておりません。ご了承ください。

なお、貴社のご状況に合わせたビヨンド日報くんの導入方法についてのご相談は、「個別オンライン説明会」にて対応しております。

\工数管理もできる日報ツール/

ご利用中の方向け

料金などについて

請求書を郵送してもらえますか?

請求書の郵送は行っておりません。紙での保管が必要な場合は、お手数ですがStripeの請求履歴より印刷するようお願いします。

使い方について

使い方はどこを見たらいいですか?

アカウント発行時に送付されるマニュアルをご参照ください。

導入後の流れを教えてください

  1. アカウントにログインする
  2. 組織情報を編集する
  3. 顧客・プロジェクトの設定をする
  4. ユーザーを登録する

詳細な操作方法についてはマニュアルをご参照ください。

顧客やプロジェクトごとに日報を検索する機能はありますか?

現在そういった機能はございません。(ユーザーおよびユーザーグループごとの検索は可能です)

顧客・プロジェクトごとに日報の内容を閲覧したい場合は、お手数ですが「CSV出力」>「Excelやスプレッドシートに貼り付け」をしたうえで、ファイル内にて検索していただきますようお願いします。

他の従業員の日報を閲覧可・不可にすることはできますか?

ロールの変更によって閲覧可否を変更可能です。

ロールユーザー権限
パートナー他ユーザーの日報閲覧不可
社員・管理者他ユーザーの日報閲覧可

顧客・プロジェクトの新規作成ができません

顧客・プロジェクトの作成権限はロールが「管理者」の方のみになります。

管理者権限を持つ方に作成を依頼または権限付与の依頼をしてください。

各種エラーについて

ログイン画面で「メールアドレスの本人確認が必要です」と表示されます

アカウント発行時にメールに記載されたリンクからログインできていない可能性があります。
詳しくはこちらの記事をご確認ください。

ビヨンド日報くんに入力時に422エラーが表示されます

セッションタイムアウトが発生している可能性があります。ページ更新後、再度お試しください。

ログインパスワードを忘れてしまいました

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」からパスワードの再発行をお願いします。(ビヨンド日報くんサポートの方ではパスワードの閲覧はできません)

ログインができません

大文字小文字や誤字脱字がないかご確認いただき、再度お試しください。
(よくある間違い:0(ゼロ)とO(オー)、.comと.co.jp)

それでも解消しない場合は、お手数ですがエラー画面のスクリーンショットをビヨンド日報くんサポート(nippou-support@bpsinc.jp)までお送りください。