原因と対処法
以下の画像のように、ログイン画面で「メールアドレスの本人確認が必要です」と表示されてしまうことがあります。
原因としては、アカウント発行時に送信される「【日報くん】ログイン情報のご案内」という件名のメールにある、本人確認用のリンクを踏んでログインをしていない、ということが考えられます。
この場合、
- 上記メールに付属する「ログインURL」をクリック
- ログイン
の手順で本人確認を行うことができます。
※本人確認を行わずに管理画面よりパスワードを変更された場合も、こちらのリンクより本人確認が必要になります。
※パスワードを変更した場合、変更後のパスワードでログインしてください。
URL付メールを削除してしまった場合
「【日報くん】ログイン情報のご案内」という件名のメールを間違えて削除してしまった場合でも、以下の手順で当該メールの再送信が可能です。
- ユーザー ＞ ユーザー一覧 ＞ 編集
- 「その他」の項目にある「本人確認用メール再送」をクリック
※本人確認用メールの再送は「ロール」が管理者の方のみ可能です。それ以外の方は管理者に再送を依頼してください。