バックオフィスでの「日報くん」活用例を紹介します。
上手く活用することで工数集計の手間やミスが激減した!とのお声もいただくため、ぜひ業務効率化の参考にしてください!
事務・総務・サポート系の部署
取引先ごとに工数を集計する場合
「顧客」を取引先名、「プロジェクト」を詳細な業務名にしておくことで、業務のムラ・ムダが可視化できます。
| 顧客例 | プロジェクト例 |
|---|---|
| 自社 | 営業データ入力 |
| 自社 | 給与計算 |
| 株式会社AAA | 請求業務 |
| 株式会社AAA | 問い合わせ対応 |
別部署や別職種と一緒に利用する場合
「顧客」を商材+サポート、「プロジェクト」を詳細な業務名にしておくことで、どの商材・業務で効率化が図れるかの検討材料になります。
| 顧客例 | プロジェクト例 |
|---|---|
| 日報くんサポート | 新規顧客問い合わせ対応 |
| 日報くんサポート | 既存顧客問い合わせ対応 |
| 日報くんサポート | 請求業務 |
| 日報くんサポート | 売上管理 |
人事・採用系の部署
「顧客」を大まかな業務項目、「プロジェクト」を詳細な業務項目で登録しておくと、どの業務に負荷がかかっているかが可視化できます。
| 顧客例 | プロジェクト例 |
|---|---|
| 新卒 | エージェント対応(A社) |
| 新卒 | エージェント対応(B社) |
| 新卒 | 面接(オンライン) |
| 社内人事 | 年度末MTG |


